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Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrativa; lievi differenze di colore o dettaglio rispetto all'originale sono possibili. La disponibilità degli articoli viene sempre confermata al momento dell'ordine.

Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. Eventuali costi di spedizione, ove applicabili, sono comunicati e concordati prima della conferma dell'ordine.

Puoi aggiungere gli articoli al carrello e inviare la tua richiesta d'ordine tramite il sito. L'ordine viene quindi finalizzato tramite WhatsApp o telefono, dove concordiamo insieme la disponibilità, le modalità di consegna e il pagamento.

La proposta d'ordine inviata dal cliente non costituisce vendita conclusa: il contratto si perfeziona con la conferma da parte di Stylottica Ceglie. Ci riserviamo di non accettare ordini incompleti, non disponibili o con dati non corretti.

Dopo l'ordine puoi scegliere, d'accordo con noi via WhatsApp, tra due modalità:

• Ritiro in negozio: gratuito, presso il punto vendita di Via Cristoforo Colombo 40, Ceglie Messapica (BR), previa comunicazione della disponibilità.
• Spedizione: tramite corriere all'indirizzo indicato dal cliente; tempi e costi vengono comunicati e concordati prima della conferma. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al vettore e alla lavorazione (in particolare per gli occhiali con lenti su misura).

Il pagamento avviene in negozio al ritiro oppure con le modalità concordate al momento dell'ordine (es. bonifico o link di pagamento sicuro condiviso via WhatsApp). Il sito non raccoglie né conserva i dati delle carte di pagamento.

Se sei un consumatore e hai acquistato con spedizione a distanza, hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza doverne indicare il motivo, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.

Per esercitare il recesso è sufficiente comunicarcelo via email o WhatsApp e restituire l'articolo integro, non utilizzato e nella confezione originale. Il costo della restituzione è a carico del cliente. Ti rimborseremo entro 14 giorni dal ricevimento del reso o della prova di spedizione.

Eccezioni: il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati o realizzati su misura o personalizzati — in particolare occhiali con lenti graduate montate su misura — né, per motivi igienici, alle lenti a contatto con confezione aperta (art. 59 Codice del Consumo). Il ritiro e la prova in negozio non rientrano nelle vendite a distanza.

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) o, nei casi previsti, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Conserva lo scontrino o la fattura come prova d'acquisto.

Per qualsiasi reclamo puoi contattarci a infostylottica@libero.it. Cercheremo sempre una soluzione bonaria. In alternativa, la Commissione Europea mette a disposizione la piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per il consumatore restano ferme le tutele inderogabili previste dalla legge del suo paese di residenza e la competenza del foro del consumatore.